“默认”(default)是现代生活最伟大的发明之一,却很少得到人们的喝彩。这个技术概念可以追溯到二十世纪60年代,计算机科学率先使用“默认”来表示一系列预设标准。比如,这个程序默认采用两位数而不是四位数来表示日期。今天,“默认”这个概念很大程度上已经从计算机科学领域广泛延伸到我们的文化之中。虽然看似微不足道,“默认”的思想却构成了技术元素的基础。
我们已经很难回忆起没有“默认”的生活了。其实它不过是随着计算技术的发展才渐渐兴起。“默认”是复杂技术系统的标志,它不存在于工业时代。早期的计算机,系统常常崩溃,变量输入非常麻烦,所以当程度崩溃或首次启动时,系统会自动为其自身分配任务,这就是“默认设置”。这是个非常聪明的做法。除非用户或者程序员特地去更改,默认设置掌管着系统,保证主系统能够正常工作。电子产品和软件程序出厂时的所有选项都采用默认设置。这些默认设置或是根据购买者预计标准而设定(比如,默认为美国标准电压),或是根据预料的购买者偏好而设定(比如,电影播放时默认关闭字幕),又或是根据最佳习惯来设定(比如,默认打开病毒检测)。大多数情况下,预设都能很好地工作。如今,我们在汽车、保险项目、网络、电话、医疗保障计划、信用卡和其它一切可定制的东西里都安装了默认设置。
的确,任何哪怕只有一丁点计算智能的东西(也就是说,任何复杂的现代人造物品)都内嵌了默认设置。这些预设偏好毫不掩饰地体现在物件、系统和社会机构的设计当中。但默认设置不仅仅是任何制成品中未予明示的假设。例如,大部分手工工具都默认为右撇子设计。“右撇子”的用户假设是如此天经地义,甚至大可不提。同样,工具外形又是基于使用者为男性的假设。不只工具,早期汽车的设计也假设司机为男性。制造一样东西之前,必须先设想一下购买者是谁、他们的动机如何,这些假设于是自然而然地成为技术设计的一部分。系统的规模越大,需要进行的假设也就越多。仔细研究某个技术设施,就会发现深藏于设计之中的广泛假设。所以,从美国的电力系统、铁路、公路乃至教育系统的设计当中,我们会发现美国式的乐观、对个体的关注以及对于改变的热切期盼。
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