曾经有记者问董明珠：家电零售连锁的兴起，给现有家电的营销模式带来变革冲击，怎样与渠道合作成为家电企业躲不过的命题，这条路应该怎么走？

董明珠如此回答，她觉得很多家电企业应该冷静下来，认真分析市场，寻找适合自己的路。她的观点是，企业要适应市场，但是不能跟着市场走，要有一种主导和改变市场的能力。这就是格力的一种风格。

在一个尊崇谦卑的国度，企业领导一般都是低调评价自己，生怕引起别人议论自己“不知天高地厚”，而格力电器总裁董明珠却有些霸道和固执地评价自己说，她从来就没有失误过，从不认错。“我永远是对的”，这是她在面对记者采访时的直白话语。

董明珠说话声音洪亮，频率很高，语气中有不容置疑的自信，同时还让对手找不到可以胡搅蛮缠的漏洞，这就是她招牌的讲话风格。她形容自己要么不说，要说就非得说赢，逼得人家认错服输。这种说不清是娘胎里带来的还是后天历练成的强悍性格，让她自中学起就得了个“常有理”的外号。“常有理”并不意味着“永远有理”，而主要是在上班时间有理。董明珠说自己不工作的时候也很随和，吃亏受累也笑口常开。她说自己是江浙的女子，也有柔顺的一面。

对于外人的评价，董明珠总是一笑而过。她有自己的原则：自己的决策，自己肯定认为是对的。她的这个原则，看起来有点荒唐蛮横，却有一定的道理。作为一个企业领导，如果自己的决策自己都不认同，更谈不上让别人认同，也就不能够有效地执行。

正因如此，董明珠在管理上甚至有些自以为是。她告诉员工，只要走进格力公司，就必须按照她董明珠的思维去工作。她说得硬邦邦，谁违背原则，谁就是她的敌人。

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