华为以相对封闭的经营模式发展了20多年,事实证明,封闭式的军事化管理有助于技术研发和知识产权保护。不过,随着世界的变化、产业的更迭,还有华为在信息技术领域进行再造,都逼迫华为不得不开放。现在大部分人都在使用华为的服务器和路由器,说不定下一个十年,人们就抛弃了这些设备,全部采用光电、无线上网、波段上网,所以过于封闭也不是什么好兆头。
现阶段,华为在原有产品的基础上做节能、绿色、低碳、高速响应等方面的创新,虽然能巩固市场份额,但是不能把脉市场的未来趋势,不能引领全球技术革命。华为要想引领产业发展动向,必须开放,突破电信边界。华为之所以必须成为开放型企业,主要有两大原因,一方面客户要求华为提供开放性服务;另一方面为了突破通信行业的边界,高层必须不断开放华为的商业模式。
客户要求华为提供开放性服务
随着电信网、广播电视网和互联网不断融合,世界上越来越多的电信运营商开始谋求与其他企业开放共赢,以产业联结、业务整合来创造价值。在这种情况下,如果华为仅仅提供电信设备服务的话,客户就需要花大价钱、寻找多家企业提供服务。如果别人率先开放,提供的服务比华为多,那么,华为的市场机会将越来越少。
多年来,在客户的要求下,华为已经在海外市场提供了无数次的开放性服务,不仅做电信设备供应商,还为客户搭建开放性网络平台。所以,任正非提出“以客户为中心”,而不是“以技术为中心”。客户要求开放,华为的服务就必须跟着开放。
拉美有一家运营商AméricaMóvil(美洲电信),它所做的事情和中国移动一样——提供通信沟通服务。当时AméricaMóvil建平台的时候,刚好Google上线没多久,它提出也想建立一个类似Google的开放平台,要求基于云计算平台,开放其电信网络运营能力,与此同时广泛聚合第三方互联网或者其他能力,甚至包括搜索引擎、邮件服务等很多第三方互联网服务,形成一个统一的Hub平台,为第三方开发者提供服务。可见,AméricaMóvil看到了电信服务的开放趋势,所以要求做一个像Google那样有所超越的网络平台,而不只是停留在采购通信设备的层面。
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