人才是最大的赌本
作为澳门博彩业的龙头老大,何鸿燊曾被对手嘲笑:开赌场的不会赌博。他也曾笑言:人们都称我为“赌王”,其实我并不好赌。除了偶尔打打麻将和下下象棋外,从不上赌桌赌钱的何鸿燊粜,是如何把他的赌业王国管理得井井有条如日中天呢?那是因为:他把人才当成了一生最大的“赌本”!
上世纪80年代入主澳门赌业以后,为打破前任赌王对人才的垄断,何鸿燊粲大胆启用年轻人和土生葡人。为让这些“新人”迅速上手,何鸿燊粲实行“两手抓”策略:一方面打破陈规,废除了业内“学徒制”,此举可谓“一石二鸟”,既防员工拉帮结派,同时也能让员工接受各种训练,听从多位业师的传授,掌握全而新的赌术知识。另一方面,他着手改善赌场人员的福利待遇,营造激励机制。他于1983年实行新规,将“贴士”(即“赌场小费”)的70%按资历分给赌场工作人员。
因为“贴士”占到澳门赌场总收入的26%以上,何鸿燊粲此举一下子就让赌场工作成为澳门人眼中的“金饭碗”,也造就了一批澳门“巾产阶级”。据统计,澳门60%的新车是赌场“荷官”买的,40%的新楼为赌业人士拥有。何鸿燊还挑选有发展前途的管理层人员,为其提供奖学金,参加学习有关管理方面的培训课程。
在何鸿燊这种大手笔开放式的管理之下,一些人才也脱颖而出,黄昭麟就是其中杰出一位。他生长于星洲,开始是一名导游,后到澳门发展,在何鸿燊粲关照下迅速崛起。后来他独立创业,成为世纪集闭董事长,最大手笔是投资2.3亿元兴建金域大酒店。
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