赌王的经营哲学

赌场必须附设于酒店内，让赌客可以足不出户，就获得吃喝玩乐的便利，这就是赌王的经营哲学。酒店的设施及服务一定要第一流，但收费绝对要低廉。让游客及赌客成为回头客，再度光临。

于是一幢幢高楼拔地而起，附设赌场的酒店也纷纷林立。仅1983年，赌王旗下的酒店便落成了三家——凯悦酒店、新皇都酒店、东方酒店。同年，何鸿燊燊和其他财团合资，在新口岸回力球场前又建造了一家名为“回力”的赌场酒店，耗资7亿元，拥有1000个客房，规模比葡京更大。此外，坐落在路环的假日酒店也在该年接近完工阶段。

20世纪80年代，澳门旅游娱乐有限公司已拥有五家赌场，共开赌桌近百余张和千余架吃角子老虎机，各种游戏设施的质量足以媲美拉斯维加斯。五花八门的赌局日夜开动，好像是个采之不尽的金矿，为公司赚进滚滚财源。

何鸿燊根据港澳亚热带气候及扩大赌客层的经营需要，还制订了赌场平民化的措施。它与拉斯维加斯、蒙特卡罗等赌场最大的不同点，是赌客毋须穿正式礼服，大门24小时敞开，不收门票，任人自由进出。

赌场内禁止拍照，对顾客的资料完全保密。赌场宗旨之一，是不希望顾客输得太多；理由很简单，如果顾客都输得一干二净，赌场也就没有生意了。但赌王的算盘打得很精，赌客赢得巨款时，应将赢的赌金的10％赠予东家作为佣酬。不过这些豪客，无论输赢，皆能获得葡京等酒店的特别“优待”，发给金卡一张，可以享受免费的食宿和交通。

也许，正是如此“贴心”的服务，才能引来无数的赌客光顾，才成就了赌王三十年的霸业。

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