美国未来学家阿尔文·托夫勒说:“没有战略的企业,就像在险恶天气中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中空行,最后很可能迷失方向。即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞!”纵观苏宁20年的成长史,特别是聚焦在苏宁成长史上那些重要转折点时,我们不难发现,战略驱动是苏宁成长的基本模式,而战略优先是苏宁成功的关键性因素之一。
追踪苏宁十大战略轨迹
作为一家民营企业,苏宁从一个不足200平方米的空调专卖店迅速成长为一家员工逾15万的大型连锁企业,从“空调大王”到综合电器冠军,再到家电连锁3C店的领跑者,到今天的行业领先者,一路走来,苏宁已成为中国商业零售排名第一、中国民营企业排位第二的企业。苏宁的快速成长,折射出了中国经济的迅猛发展和中国民营企业在改革开放进程中的迅速成长。
1、行业切入——产业选择战略
1990年苏宁创业伊始,中国家电市场彩电、冰箱、洗衣机等供不应求,全面热销,尤以彩电最热。苏宁应该怎样选择自己的市场定位呢?当然希望卖彩电。但当时卖彩电进货需要计划指标,买彩电需要彩电票。张近东对创业之初的行业切入曾作如是说:“我非常非常希望有彩电让我卖,但彩电当时很紧张,买彩电要凭票,国内彩电销售都走国有商业主渠道,进口彩电要凭海外关系。”虽说都是家电产品,空调因价格昂贵,用电量大,无论是一次性投入,还是长期使用,都远远超出了普通消费者的消费能力,属于奢侈品,令消费者“敬而远之”,尽管市场狭小,但购买却不需要空调票。因此,张近东无可奈何地“舍热求冷”,专营当时尚属“奢侈品”的空调。这并不是说,张近东的选择完全是被动的或随意的。他之所以选择空调而非进入其他行业,是因为他对空调市场未来的发展有自己的洞察和判断。
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