今天，苏宁走在一条风光无限的大路上。但是正如诗人所言，每一朵娇艳的花儿都是用鲜血和汗水浇灌而成的。回头看苏宁，我们依然能看到苏宁每一步抉择的艰辛。在今天看起来几乎是公理的做法，在当年实际上就只是一个模糊的认知。在所有今天看起来的“必然”背后，当年都隐藏着莫测的歧途。走过一个又一个十字路口，张近东带领着苏宁不断成长。而在这“小径分叉的花园”里，唯一可以确定的东西就是用信息化支撑苏宁的经营和管理。

循着信息化的路径走下去，我们可以很容易地展望到苏宁的发展前景。作为一家被温总理寄语“超越沃尔玛”的企业而言，信息化是苏宁跻身于世界级企业的基础、平台和条件。如果没有信息化的支撑，一切就都只能停留在想象的层面。信息化给苏宁打造了一个无限宽广的发展平台。

苏宁对连锁零售的定义和操作上的开拓将会影响深远。深入到苏宁的内部，你会发现，苏宁在很多方面已经做得很超前。它真正地依托信息化将连锁零售从以往的劳动密集型经济改造成了今天既受人尊敬，也非常有竞争力的技术密集型经济。

对商业价值的重新厘定，是苏宁最近十年很重要的成就之一。苏宁提出要上市之时，正值IT大热，有辅导的券商提出苏宁能否打IT概念牌，因为大家都认为商业并没有什么大的价值。券商劝苏宁不要以商业公司的面目上市，否则没有什么人愿意买苏宁的股票。

但是，苏宁在经过反复的考虑之后，还是决定坚定不移地做连锁，强调自己的连锁概念。在苏宁看来，衣食住行是人永远无法摆脱的基本需求。而在商业领域，连锁是一棵常青树，绝对不是夕阳产业。只要有人类，就会有商业。基于这种认识，苏宁作出了自己战略性的判断和选择。

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