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第四章 有效沟通的艺术 培养良好的演讲态度

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在演讲的重要组成部分中,用以表达的字句只是其中一部分,它还包括发表演讲时的态度。与你在演讲时说了什么相比,你怎么说绝对要更为重要。

一个好的演讲态度,可以使一件很简单的事情发挥出长远的影响力。我注意到,在大专院校的演讲比赛中,获胜者并不是演讲题材最好的人,而是那些演讲态度很好的人,道理很简单,因为他可以使演讲题材发挥最佳效果。

因此,你一定要倍加注意你的演讲态度。

(一)什么是演讲态度

当某家店铺的伙计将你所购买的货物送到你家去时,他们是怎么做的呢?那名送货司机是否只是把那件货物丢进你家后院里,然后一走了之?把东西从自己手中扔出去,与把东西送到对方手中,是一回事吗?想一想,电报局为什么一定要派专人把电报亲自交到指定的收报人手中?相比之下,所有的演讲者都将自己的意思直接传达给听众了吗?

我举个例子,可以说明一般人对待谈话的态度。有一次,我在瑞士阿尔卑斯山的避暑胜地——穆伦停留,住在由一家伦敦公司经营的旅馆里。通常,这家旅馆每周都有从英国邀请来的两位演讲家向宾客发表演讲。这一次,他们请到了一位著名的英国小说家,她演讲的题目是:小说的前途。她承认,这个题目不是由她自己选的,最糟糕的是,对于这个题目,她觉得没有什么话可说。由于她对此题目并不真的关心,因此也就顾不得自己的演讲是否会精彩。在演讲前,她只是匆忙准备了一些提要,当她站在听众面前时,竟全然无视他们的存在,甚至连正眼都不瞧他们一下。她有时抬头望着前方,有时候低头看着自己的笔记,有时候又望着天花板。她照着笔记逐条地念着那些空洞的言词,眼中充满恍惚的神情,语音缥缈,将所有听讲者带入枯燥乏味的太虚之中。

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