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第五章 有效说话的挑战 简洁而真诚的赞扬

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伟大的宾夕法尼亚州应该领先加速新时代的来临。宾州是钢铁的大生产者,是世界上最大铁路公司之母,是美国第三大农业州,也是美国的商业中心之一。她的前途无量,她身为领导者的机会光明无比。

史兹·韦伯就是以上面这几句话结束他对纽约宾州协会的演讲的。他的演讲结束之后,听众感到愉快、高兴,并对前途充满乐观。这是一个令人敬佩的结束方式。但是,为了收到充分的效果,演讲者的态度必须很真诚。不可阿谀奉承,不可夸大。这种方式的结尾,如果不能表现得很真诚,反而将会显得虚伪,而且十分虚伪,而且就像假的硬币一样,没有一个人会接受它。

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