当我们面对某一问题时,若仅从自己的角度去考虑,而不顾及他人,往往会失之偏颇,甚至伤害他人。凡事设身处地为他人着想,原本疑惑不解的问题就可能变得豁然开朗。
当一个人犯下错误时,他绝不会发觉自己所作所为错在何处,如果你在这个时候去责备他,绝对不会起到什么效果。一个真正有智慧的人,这时应该做的,不是严辞以对,反而是耐着性子,尝试去了解对方,这才是匡正错误、循循善诱的最有效方法。
如果你对自己说:“如果我处在他当时的困难中,我会有何感受,有何反应?”这样你就可省去许多时间与烦恼,也可以增加许多处理人际关系的技巧。
多年来,我常在离我家不远的一座公园里散步、骑马,渐渐地对树木有了爱护之心。当我听到树林着火的消息时,心里感到非常难受。这些火,不是由于粗心的吸烟者的不小心,是孩子们来林间生火做野餐所造成的。有时候树林起火,烧得很厉害,需要消防队来才能扑灭。
虽然政府在公园中贴有公告,要求游客不要在公园中生火烤肉,否则将遭受严重处罚,但是效果却是微乎其微。在公园中巡逻的警察,也总是无所事事,疏于督导。
有一次我发现火警,赶到警局报案,对方不但未做紧急处理,反而轻描淡写地说声:“报歉!那地方并不是本局的辖区。”
我急了,因此在那以后,当我骑马的时候,我就担负起保护公园的义务。
一开始,我没有试着从儿童的角度来阻止这件事。当我看见树下起火时就非常不高兴,急于想做出正当的事来阻止他们。其实,我做错了!以前我是骑马去那些孩子们那里,告诉他们,树下生火是要被拘禁起来的,我以严肃的口气,要他们把火熄了。我还这样跟他们讲,如果不听,我马上要把他们抓走——那只在发泄我的情感,并没有想到他们的见解。
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