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第四章 更好地说服他人的方法 用鼓励的方式帮人进步

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不要毁了他人的进取心,你要宽容地鼓励他,让他知道,你对他做这件事的能力有信心,他的才能还没有完全发挥出来,这样他就会很有信心自我超越。

不久以前,我有一位约40岁的未婚男友订了婚,他的未婚妻劝他去学些已经过时的舞蹈。他告诉我经过情形的时候承认说:“上帝知道,我真需要上跳舞的功课,因为我跳起舞来还是像20年前我开始跳的时候一样。我所请的第一位教师,也许她告诉我的是真话,她说我全都不对,我一定要将一切忘掉,重新开始,但那样使我灰心。我没有动力继续,所以我辞了她。

“第二位教员或许是在说谎,但我还是喜欢她。她冷淡地说,我的跳舞姿势或许有点旧式,但基本功还是不错的,并且使我确信我不必花费太多时间就可学得几种新的舞步。第一位教师因为看重我的错误而让我灰心,这位新教师正好相反,她不断地称赞我所做得对的事,减少我的错误。‘你有天生的韵律感觉,’她肯定地对我说,‘你真是一位天生的跳舞专家。’现在,我时常告诉自己,我以往总是,将来也总是一个四等的跳舞者。但在我的内心深处,我仍喜欢想或许她是真意。确实,我付钱使她说那话。那么为什么前一位教师要说穿那些话呢?

“无论怎样,我知道,假如没有她告诉我有天生的韵律感,我就很难有什么进步。她那样鼓励了我,给了我希望,并使我不断进步!”

你要是跟你的孩子、伴侣或雇员说他或她对某件事显得很笨拙,很没有天分,那你就做错了,这等于毁了他所有要求进步的心。但如果你用相反的方法,宽容地鼓励他,让事情看起来很容易做到,让他知道,你对他做这件事的能力有信心,他的才能还没有完全发挥出来,这样他就会练习到黎明,以求自我超越。

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