当我们听到他人对自己的优点加以称赞后，再去听一些不愉快的话，自然会感觉舒服一些。

我的一位朋友应邀到白宫做客。当他来到柯立芝总统的私人办公室时，他听到总统对他的女秘书说：“你今天穿的衣服真好看，你看起来既年轻又漂亮。”我朋友后来对我说，在他看来，这个女秘书并没有总统说的那么好。

柯立芝总统一向不爱说话，所以他最动人的称赞就显得非常珍贵有效了。这个称赞使女秘书感到意外，脸很快红了起来，甚至变得有点不知所措。柯立芝看到她的窘态，于是又说：“干嘛这样难为情呢？我这样说让你高兴我也高兴。但从现在开始，我希望你必须注意一下你的缺点，这样所有人都会像我这样称赞你了。”

尽管柯立芝总统的话有些太直率了，但也体现了他对人的心理把握恰到好处。当一个人听到他人对自己的优点加以称赞后，再去听一些不愉快的话，自然会感觉舒服一些。之前赞赏会淡化后面的建议所给人心理带来的负效应，这正如理发师在给人修面前，先给人涂上一层肥皂一样。

历史的巧合总是惊人的相似。1896年，麦金利就曾把这种说服他人的方法运用到了总统的竞选中。

当时一位知名的共和党人写了一篇竞选演说稿，他自认为写得很好。于是这位先生非常高兴地在麦金利面前大声读起来。虽然这篇稿子有他的优点，但麦金利总觉得有些不合适，感到里面的有些内容会招来公众非议。麦金利必须在不妨害两人之间交情的前提下向他说“不”，让我们来看看他是怎样巧妙地处理这件事的呢？

“我的朋友，这的确是一篇精彩的演讲稿。”麦金利说，“你写的比其他人都好。在一般情况下，它很合适。但在今天这样的特殊场合，你看一看是否合适？也许你已认为它很合理与慎重，但我们必须从整个共和党的角度出发，来考虑它造成的影响。现在你回去，想想我的提醒，按照我的指示，再写一篇送过来。”他按照麦金利的意思做了。麦金利又帮他改了改，并最终敲定。也正是这篇演讲稿在后来的竞选活动中发挥了重大作用，使麦金利获得了竞选的成功。

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