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第十一章 实行、推进,别停顿下来

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那是数年前的事,费城晚报受到恶意的谣传所攻击。有人指那家晚报,广告多于新闻,内容贫乏、缺少报导,这使读者失去吸引而感到不满,同时影响到该报的发行销路这家晚报立即采取措施,设法阻止这项恶意谣传的渲染。

如何采取行动呢?

这里就是他们所使用的方法:

这家晚报将一天中各项阅读资料剪下,再加以分类编成一本书,书名就叫「一天」。这部书竟有三百零七页,和一本价值两元的书,页数差不多,而该报只售两分钱。

这本书出版后,把费城晚报新闻资料丰富的事实,具体的表现出来….:这比用图表,数目字,和空谈更有趣,更清楚,并予人深刻的印象。

柯特,和考夫曼所着的「商业上的表演术」一书中,举出很多例子,说明如何增加一家公司的营业数额。这部书中,引述一家电气公司销售冰箱,为了证明冰箱在通电时毫无声响,请买主在冰箱边燃擦火柴,借着听到擦火柴的声音,而证明他们的冰箱没有一丝声音……洛巴克帽子公司的营业项目上写着,有电影明星安苏珊签过名的帽子,每顶是一元九角五分……范尔巴把活动陈设窗停止后,如何会丢掉百分之八十的观众……一家玩具公司,用了米老鼠的商标,如何使他由破产转为兴隆……克莱斯勒汽车公司,如何在一辆汽车上,放下几头大象,证明他们出品的汽车是坚固、结实的。

纽约大学的巴顿,和伯西,分析一万五千个售货访问,他们写了一部书叫「怎样嬴得一次辩论」。他们将其中原则,归纳成一篇演讲稿,叫「售货六原则」。接着再把这些原则,摄制成电影。将这部电影,在数百家大公司的营业部职员面前放映。他们还在各公共场所,举行示范表演,指出售货时的正确和错误的方法。

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