掌握与人相处的诀窍，让初次见面的人也能与你交心：

我们所相处的对象，并不是绝对理性的，而是充满了情绪变化、成见、自尊和虚荣的人。我们想要在人际交往中收获友谊，就要尽量去了解人类本质中最殷切的需求，设身处地为别人着想，表现出你的善意和真诚，才能让别人对你产生好感，愿意与你展开交往。

注意照顾别人的颜面

在和别人相处时，一些人总是会非常挑剔、苛责，根本不去考虑别人的“面子”问题。在指责或者批评别人的时候，一些人也是非常直接，甚至通过践踏e别人的情感来满足自己的虚荣心。这样做，是很容易让别人受伤的。如果你犯过这样的错误，一定要改正过来。

在与人相处时首先要做到的就是尊重对方，使对方有一种自尊感和自重感，这一点对于我们是否能和别人愉快地、融洽地相处有着至关重要的作用。实际上，别人这种自尊感和自重感就是我们平时所说的“面子”。因此，我在这里必须要向各位再一次强调这一点，保全别人的面子是很重要的。

可是，我不得不遗憾地说，这似乎并没有引起大多数人的注意。人们更乐于直接指出别人的错误，采用一种践踏他人情感、刺伤别人自尊的方法来满足自己的虚荣和自尊。很多人都很少考虑别人的面子，他们更喜欢挑剔、摆架子或是在别人面前指责自己的孩子或是雇员，而并不是认真考虑几分钟，说出几句关心他们的话。事实上，如果我们能够设身处地地为别人想想，然后发自内心地对别人表示关心，那么情景就不会那么尴尬了。

几年前，著名的通用电气公司曾经碰到过一个非常棘手的问题，因为他们不知道该如何安置那位脾气古怪、暴躁的计划部主管乔治·施莱姆。通用公司的董事们必须承认，乔治·施莱姆在电气部门称得上是一个超级天才。

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