在驯狗时，我们都懂得赞美——即使是一点小小的进步，为什么我们想改变别人时，不用改变宠物的方式？为什么不用嘉许代替斥责？

我有一个朋友叫派特·巴洛。他一直跟马戏团和杂耍团到处表演狗和马的节目。派特驯狗非常有意思，只要狗有了一点进步，派特就会拍着它夸奖它，并喂它肉吃，然后再和它玩一会儿。

其实这没有什么好奇怪的。多少年了，驯兽师们都是这样做的。

我常常想，相同的办法也可以用到人身上吗？用鼓励和赞扬吧，人也会因此进步的。

在一本叫做《孩子，我不是完美的，但我是真实的》的书里，其作者、著名的心理学家杰丝·雷恩说：“赞扬就像阳光一样，温暖着人类的心灵。我们无法在没有它的环境中进步成长。可大部分人，总是对别人的讽刺、挖苦非常敏感，却很少赞扬别人。”

在我对过去的回忆中，那些让我的命运发生改变的赞扬和鼓励，仍然非常的清晰。你是不是也从回忆中找到过同样的东西？那些赞扬和鼓励，会经常在不经意间拨动你的心弦。

有这样的一个例子，多年以前，有一个10岁的男孩在一家工厂打工。他有一个梦想，就是要成为一名歌星。可他遇到的第一位音乐老师却对他说：“你唱不了歌，你的嗓音条件太差。”这让这个男孩很受打击。

这个男孩的妈妈是一个贫穷的乡村妇女，她搂着自己的儿子说，她相信他能唱好，并觉得他已经取得了进步。妈妈非常艰苦地省下钱，送他去上音乐课。妈妈的鼓励，让这个孩子一生的命运发生了改变。这个孩子后来成为那个时代最伟大的歌唱家，他的名字叫恩瑞哥·卡鲁索。

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