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第八章 做好职场规划才能成功 职场女性的沟通艺术

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职业女性想要取得成功,最重要的一点就是要能跟同事、上司、客户进行顺畅自如地沟通,就女人而言,出色的沟通能力更是获得他人认可、尽快融入团队的关键要素。

在职场上,沟通方式多种多样,既包括怎样发表自己的看法,也包括如何倾听别人的意见等等。除了面对面的直接交谈,一封快捷的E-mail、一通热情的电话,甚至是一个双方目光接触的眼神都是沟通的手段。

职业女性在沟通时需要掌握好以下七个原则:

1.站好立场

假如你刚到一家公司,要充分认识到自己是团队中的后来者,也是最缺乏资历的新手。通常来说,领导和同事都是历经职场考验,他们是你在职场上的前辈。在这样的情况下,作为新人,你在表达自己的想法时,要尽量采用低调、迂回的方式。尤其是当你的看法与其他同事有较大冲突的时候,更应充分考虑到对方的威信度,充分尊重他们的个人意见。同时,在阐述自己的观点或理由时也不能太过强调自我,要更多地自觉地站在对方的立场上思考问题。

2.顺应风格

不一样的企业文化,不一样的管理制度、不一样的业务部门,沟通风格自然也会不一样,有时甚至截然相反。所以,在工作中间要注意留心观察团队中同事间的沟通特点,注意把握大家表达观点的不同方式,尽量采用大家都较为习惯和认可的方式,不宜自行所谓的“标新立异”而招来种种非议。

3.及时沟通

无论你性格属于内向还是外向,或喜欢跟他人分享与否,在工作中,时常注意与同事沟通总比自我封闭而逃避沟通要好很多。尽管不同文化的公司在沟通风格方面会有很大不同,然而性格外向、乐于跟他人交流来往的员工总是更受欢迎。你应把握一切可能的机会同领导、同事自如地交流,在合宜的时机巧妙地说出自己的观点和想法。

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