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第五章 真诚地关心自己的员工 给员工一颗真诚的心

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你必须以诚待人,别人才会以诚回报。

——卡耐基

维也纳已故著名心理学家阿德勒写过一本书叫《生活的意义》。在那本书中,他说:“对别人漠不关心的人,他的一生困难最多,对别人的损害也最大。所有人类的失败,都是由这些人造成的。”

也许你读过几十卷关于心理学方面的书,但是却再也找不到比这句话对你和我更重要的了。我并不喜欢重复,但阿德勒这句话太具有深意了,所以我希望重录于下:“对别人漠不关心的人,他的一生困难最多,对别人的损害也最大。所有人类的失败,都是由这些人造成的。”

我曾在纽约大学选修一门关于短篇小说写作的课。在这个班上,《科莱尔杂志》的一位编辑为我们上课。他说当他每天拿起他桌子上送来的几十篇小说的任何一篇,只需要读完几段,就能感觉出作者是否关心别人。“如果作者不喜欢别人,”他说,“别人也不会他的小说。”

这位阅历很深的编辑在他的讲课中曾停下来两次,为他所讲的那些大道理道歉。“现在我告诉你们的,”他说,“和你们的牧师告诉你们的一样,是完全相同的东西。但是,请记住,如果你要做一个成功的小说家,你就必须关心别人。”

如果写小说是那样的话,那么在待人接物、为人处世方面,显然就更应该如此了。塞斯顿被认为是魔术家中的魔术家,是“魔术之王”。当他最后一次在百老汇上台献艺演出时,我曾去他的化妆室待了一整晚。他前后周游世界共40年,一再创造出各种幻象,令观众如痴如醉,使人惊奇不已。总共有超过6000万的人掏钱观看他的表演,而他也得到了大约200万美元的收入。

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