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第八章 管理中不可或缺的沟通能力 请不要喋喋不休

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不可能只有一种方法能使对方听从你,唠叨不应当是你的首选。

——卡耐基

日本人针对婚姻生活不美满的原因进行了调查,结果发现丈夫对妻子不满的因素中,位居前三位的依次是:唠叨不休(27%)、性格不好(23%)、不懂得持家(14%)。也就是说,导致人们婚姻不美满的很大一部分原因是女士的唠叨不休。

拿破仑·彭纳派德是拿破仑三世的侄子,他与最美丽的女子郁金妮·德伯女伯爵相爱成婚。他的顾问们认为,她不过是一位不重要的西班牙伯爵的女儿。但拿破仑辩答说:“那又怎么样?”她的优雅、她的青春、她的诱惑、她的美貌,使他充满了神仙般的幸福。“我已经喜欢了一位我所敬爱的女人,”他说道,“她不是一位我不了解的女人。”

拿破仑和他的新婚妻子拥有健康、财富、势力、名誉、美貌、爱情与信仰一切幸福的条件,但是,他们婚姻的圣火从未发出过更加光亮的炽热。而且没过多久,那炽热的圣火就熄灭了,直至化为灰烬。拿破仑可以使郁金妮成为皇后,可以倾尽美丽的法国的所有,或献出他爱情的全部力量,甚至他皇位的势力,但他无法做到一点:无法使他的女人——郁金妮·德伯停止喋喋不休。

出于忌妒和多疑,郁金妮轻慢他的命令,甚至不许他有秘密的表示。正当他从事国政的时候,她闯入他的办公室,阻挠他最重要的讨论。她拒绝他独处,永远怕他与别的妇人交往。她常常到她姐姐家抱怨她的丈夫。抱怨、哭泣、喋喋不休,甚至恫吓,并强自进入他的书房,向他撒泼、谩骂。

拿破仑,这个法国的皇帝,纵然有许多富丽堂皇的宫殿,但却不能找到一个小橱,以让自己在那里定一下自己的心。郁金妮如此而为所造成的后果是什么?在莱因哈德精心著作的《拿破仑与郁金妮:一个帝国悲喜剧》中就有这段记载:“以后拿破仑常在夜里,从一侧门偷偷地出去,戴一软帽,将眼遮起,由一亲信随从,真的前往到等待他的美女那里去,或像古时似的遨游于这座城中,见些见不到的东西,吸些可能吸的空气。”

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