如何处理提问是一件很重要的事情。一个比较夸张的说法是,如果你无法回答提问,你甚至可能被怀疑用别人的演讲稿发表了一次精彩的演讲——你会被怀疑是冒牌货。当然,如果你能巧妙地应对听众的提问,哪怕是冒牌货也会当成是真货。
爱因斯坦在美国的许多著名大学作过很多次演说。他的司机有一天对他说:“教授,你的演讲我已经听过很多遍了。我想我都能够作这场演讲了。”爱因斯坦说:“那好,今天晚上就由你来替我演讲。”
于是,在演讲的时候,那位司机被介绍是爱因斯坦。意外的是,这位司机讲得没有任何差错,并且连动作和神态都很像爱因斯坦。但是在演讲过程中,一位学者向司机提了一个问题,这位司机没有办法回答出来,于是他急中生智地说:“你这个问题简直太简单了,我想,就由我的司机来回答你好了。”
这虽然是一个不大可信的故事,但是却说明了一个道理,那就是在演讲的过程中,回答提问往往是让演讲者最头疼的问题。的确,事实正如我所了解的大多数情况那样,即使是出色的演讲者,在被提问的时候都会感到紧张。
我们没有办法逃避提问的考验,这是客观存在的事实。逃避只会让演讲者在演讲的过程中败下阵来——因为他们没有很好地处理提问而影响了整场演讲。那么,我们应当如何才能勇敢地面对这些问题呢?我这里有一些建议。
一、先克服内心的恐惧心理
我们在前面已经探讨过恐惧的根源,那就是对未来的不确定。所以,我们首先要做到:千万不要对提问产生恐惧。
如果你允许提问者提问,那么同时你也是在接受一种危险的考验,因为提问者会问出各种各样的问题来。这些问题有的你曾经考虑过,但是也必然有一些你没有考虑过。但是你要记住:你害怕,是因为你已经丧失了主动权。
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