领导者的生命是信守诺言
领导者的生命是什么?是信守诺言!
假如你想拥有卓越的驾驭下属的能力,就必须做到言必行、行必果。这些忠告应时时出现在你的心里:不要承诺尚在讨论中的公司决定和方案;不要承诺你办不到的事;不要做出自己无力贯彻的决定;不要发布下属不能执行的命令!
假如你打算说话一诺千金,你就必须诚实。因为诚实是高尚的道德标准的一种体现,意味着人格的正直,胸怀的坦荡而且真挚可信。想成为别人的榜样吗?那就以诚待人吧!
假如你想发展高水准的诚实品质,请记住这些忠告:任何时候做任何事都要以真挚为本;说话做事都力求准确正确;你在任何文件上的签字都是你对那个文件的名誉的保证,相当于你在个人支票、信件、备忘录或者报告上的签字;对你认为是正确的事要给予支持,有勇气承担因自己的失误而造成的恶果。作为一个领导者,任何时候不能降低自己的标准,不能出卖自己的原则,不能欺骗自己;永远把义务和荣誉放在首位。如果你不想冒放弃原则的风险,那你就必须把你的责任感和个人荣誉放到高于一切的位置上。
切勿毁约,毁约近似于说谎。对下属说谎,无异于在下属面前翻脸不认账,自毁形象!下属对主管感到不满的,通常说谎者占绝大多数。因此,主管对于下属有一件事绝对要避免,那就是“毁约”。莫非世上有这么多爱说谎的上司?
实际上,经过仔细推敲之后发现,有许多主管说谎多半是迫不得已的:有时是主管内心并不想说谎,但由于各种因素,造成主管无法履行约定;也有上司本身了解真情,说出来的时机还不成熟,因此被迫说谎,但是下属并不了解整个事件的性质;还有的是因为上司发生了误会,记错、说错或听错而造成的。即使如此,上司也不能轻率地处理此事。上司应该坚守一项原则——我绝不对下属说谎。
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