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上篇 领导说话的学问 第二章 塑造有力的领导形象

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文质彬彬,然后君子——孔子

1、怎样讲话才算有风度

一个领导是否有风度,一多半来自他说话的魅力。因其直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否能建立良好的人际关系。同时,还影响到他能否完全用语言驾驭下属,能否具有一语千金的口才效果。

然而,说话的魅力到底从何而来呢?事实上,组成说话魅力的内容是十分广泛的。每个人说话的内容,说话时选词造句与构篇布局的材料、手段,说话的语气、语调,说话的身姿、手势、表情……都可以折射出他是否具有说话的魅力。

下面,我们先来谈谈说话的风度。

所谓风度,是指美好的举止、姿态及表情等。说话的风度是一个人内在气质的言语表现,是一个人的涵养的外化。使自己的说话具有风度,是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度,往往具有很大的吸引力。无论是男士说话中那刚毅稳健的气质,还是女子说话中那风姿绰约的魅力;不论是外交官那彬彬有礼的谈吐,还是政治家那稳重雄健的言论,都会令人仰慕不已、倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说:“风度是美的特殊再现形式。”

孔子说:“文质彬彬,然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当配合。首先,风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操,没有一定的文化修养,没有优雅的个性情趣,其说话必然是粗俗鄙陋、琐秽不雅。其次,风度是一种性格特征的表现。比如,性格温柔宽容、沉静多思的人,往往寥寥几句的轻声细语就能包含浓烈的感情成分;而粗犷豪放、性情耿直者,则说话开门见山、直来直去。再次,风度是涵养的一种表现。这主要表现在处理人际关系时,不卑不亢,雍容大度。最后,风度是一个人说话的选词造句、语气腔调、手势表情等的综合表现。如法官在法庭说话时,则正襟危坐、不苟言笑、逻辑缜密。

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