首先,制度保证了联想的执行力。企业从战略路线开始,就会不断地分解、制定目标,在达成目标的过程中,总会有很多“人为”的因素干扰目标的达成,面对干扰,很多目标在执行过程中就会不断地打折。所以,为了保证执行力度,就有了制度这个硬性的标准,用“法制”来规范员工的工作和行为,保证目标不折不扣地达成,防止“人治”干扰执行。
其次,制度能保证公平,有助于企业建立一个“公正公平”的文化。比如联想有个内部的资源预订系统,公司的车辆、礼品、会议室等资源,都是向所有内部员工开放的,而且不论是总裁,还是新员工,面对这些资源都是一律平等的,一间会议室,如果一个员工先预订了,那即使来了再大的领导也没办法,只能再找其他会议室。正是这种内部资源调配的制度规范,保证了人与人之间的公平,建立了良好的文化氛围。
再次,制度能够提高效率。企业总是在解决问题中成长,但所有的管理者最痛苦的就是反复面临同样的问题。比如,一个关于中秋员工发月饼的问题,管理者经过了慎重的思考和详细的论证,最后作了一个决策。结果到了第二年中秋,这个问题又提上来了,同样的问题,为什么还要提呢?员工就会说:情况有变化了,比如月饼涨价了,员工增加了,我们哪里敢作决策啊,还要老板们一起讨论商量。其实这种问题,企业每天都在面对,解决同样类型的问题最好的方案就是——建立关于解决这个问题的制度规范。你有了规范的话,就不需要作重复的选择,员工根据制度就能顺理成章地作出正确的决策。
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