介绍产品有技巧
有一位推销员挨家挨户推销化妆品。在一家门前,在和客户进行过必要的寒暄之后,他说明了来意,正好对方也有购买的意愿,就拿起样品详细地研究了起来。很快,客户发现化妆品的包装上有“果酸”的字样,就问那位推销员是什么意思,有什么作用。这个推销员却一问三不知,根本回答不上来。客户一见,就拒绝购买这种产品。
销售人员在面对客户的时候,对自己所推销产品的介绍,是一个必不可少的环节,这就要求销售人员一定要熟悉、了解自己产品的相关知识,掌握介绍产品的方法,不论客户问什么都能够给予完美的解释与回答,这样才有可能说服客户做出购买的决定。
销售人员如何介绍自己的产品,才能让客户对产品感兴趣?这需要一定的方法和技巧。
1、了解你的客户
在见到客户之前,一定要先把客户的相关情况了解清楚。比如客户所从事的行业、客户的爱好、客户的功绩、客户的家庭情况、客户的习惯等。这样向客户推销才能游刃有余,介绍产品才能根据客户的情况有的放矢,并且让客户感到被尊重,有很多话题可以说,不至于造成尴尬的场面。
2、吸引对方的注意
向客户介绍产品时,首先要吸引客户的注意,使他对你的产品产生强烈的兴趣,这样你才有机会表现产品,整个销售拜访过程才能顺利进行。
在向客户介绍产品时,需要考虑这些问题:
我怎么才能引起客户的注意?
我怎么才能证明?
我怎么才能让客户产生购买的欲望?
只有客户对你的产品真正产生了强烈的兴趣,他才会了解下去,而不仅仅关注价格,如果客户不断对你提价格的问题,只能表示你没有用产品的价值吸引住他。
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