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第四计 巧打算盘得人心 以心换心金不换

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兵法云:“攻心为上。”与人交往贵在交心。这里以领导与下属相处为例来说明。

领导要与下属交朋友,要做到以心换心。最受下属欢迎的上司是能理解他们、关心他们、帮助他们的人,只有这样的上司才会受下属的爱戴,也只有这样的上司才能使公司上下一心,形成一股强大的凝聚力,共同为公司的发展作出努力。

吴起是战国时期著名的军事家,在他担任魏军统帅时,与士兵同甘共苦,以诚心换得士兵的忠心。有一次,一个士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,全军上下无不感动,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问:“你儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道:“这哪里是在爱我的儿子啊,分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,终于战死沙场。现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”人非草木,孰能无情?有了这样“爱兵如子”的统帅,部下能不尽心竭力,效命疆场吗?人是有感情的动物,上司如果从心底里尊重下属、看重下属,下属自然会卖力效忠。

有一家日资企业,一天,各部门接到电话,下班之后在贵宾厅召开职工大会。有些人感到很纳闷:为什么放着会议室不去,而是去贵宾厅开会?

当全体员工陆陆续续地走进贵宾厅时,眼前的一切简直把他们惊呆了:只见每张桌子上摆满了水果、饮料等各类食品。尤其是一名60岁的老门卫,看到眼前的一切,以为走错了地方,正要离开时,正好碰上了老板,老板一看他要走,便毕恭毕敬地把他请了回来。

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