关心别人不如先关心他的名字。名字,是我们在交际中第一要记住的有关对方的重要信息之一。名字与人的尊严、地位、欲望可以产生微妙的联系。因此,在交际中,把对方的名字放在心上,运用灵活,也可获益非凡。
原本对于钢铁一窍不通的安德鲁·卡内基,是如何成为举世闻名的钢铁大王的呢?他成功的秘诀就是:极为尊重别人的姓名。
卡内基童年时养过一只母兔子,不久,母兔就生下一窝小兔。可是,他没有足够的钱买食物来喂这一窝小兔子。于是,他想出了一个点子,他告诉邻居家的小朋友们,只要他们肯拿食物来喂小兔子,他就用小朋友们的名字为小兔子命名。小朋友们听了,立刻踊跃提供食物。这件事给了卡内基极深刻的启示:人们非常在乎自己的姓名。
卡内基长大成人后,有一次为了竞标太平洋铁路公司的卧车项目,与竞争者布尔门铁路公司卯上了。双方为了中标,不断削价火拼,竟至无利可图。
不久,卡内基与布尔门都到纽约去见太平洋铁路公司的董事会,他们在饭店门口巧遇了。卡内基对布尔门说:“我们这不都在作践自己吗?”布尔门说:“你是指什么呢?”卡内基向布尔门陈述恶性竞争的坏处,并提议化解前嫌,彼此携手合作。布尔门认为有道理,可是仍旧无法全部接受。布尔门突然问道:“假如我们合作的话,新公司要取什么名称好呢?”卡内基想起了童年养兔的往事,他果断地回答:“当然要取‘布尔门卧车公司’啦!”布尔门听了,顿时双眼发亮,两人很快就达成了合作协议。
又有一次,卡内基在宾州匹兹堡盖了一家钢铁厂,专门生产铁轨。当时,美国宾夕法尼亚铁路公司是铁轨的大客户,而该铁路公司的董事长名叫汤姆生。卡内基又想起兔子的故事,于是,他就把那家新盖的钢铁厂命名为“汤姆生钢铁厂”。这样一来,汤姆生董事长要采购铁轨时,自然会优先考虑“汤姆生钢铁厂”了。
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