任何机构做大了都会面临诚信的考验。为维护诚信，新东方不惜成本不惜投入。新东方现在每年投入上千万元来建设全国性的监控体系，针对市场、公关、教学、学员服务系统，建立必要的监控体系，之所以这样做，为的就是保持诚信不变色。

——2005年，俞敏洪接受凤凰卫视记者采访时如是说

背景分析

企业突破“成长之困”，在于商业行为的创新，商道思维的更新。俞敏洪认为，诚信不是一个用以自我炫耀的时髦词汇，它应该深深根植于员工的内心。尽管大家公认他的为人极其宽容，但俞敏洪对于道德底线看得比较重。比如他曾举例，一个很有才能的人，一段时间内固然会给公司带来财富，但是如果他在财富方面的不合理诉求比较多，并且为此使用了一些不正当的手段，那么这就会在一定层面上影响公司内其他人的行为与心态，甚至影响企业的文化，对组织、对机构造成一定的损害。所以，俞敏洪对新东方的行为道德体系建设格外在意和重视，看得紧、抓得严。

拥抱激情人生，从绝望到希望，这样的新东方精神如何播种，继而怎样转化为员工们的实际行动？俞敏洪在努力，他不停地演讲，四处奔走疯狂布道，他要用这样的方式将新东方精神、新东方文化传递到全国各地的分校。“任何道理都需要千百遍的重复，最后变成放之四海而皆准的真理，变成被大家一致接受的指导方针。”俞敏洪做的就是这项工作。

行动指南

制度化、体系化建设是企业应对危情，在艰难时局里做好自己的有效方法。

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