我发现新东方的很多失败者缺的就是一点儿耐心：缺一点儿耐心等待被人进一步看到你的优势，缺一点儿耐心等待更长远的利益在你眼前出现。很多新东方人好像一条小鱼，看见什么都想吃。小鱼的特点是习惯性漂浮在水面之上，看见什么都去咬、都去吃。看到钩子它也去咬，结果就给钩上去了。很多新东方人在展示自己才能的时候缺乏耐心，在等待机会的时候缺乏耐心，在追寻利益的时候也缺乏耐心。有耐心的人才能够真正得到自己想要得到的东西。人们常常比较讨厌缺乏耐心的人，真正有耐心的人其实是有智慧的人，明白什么东西值得等待，什么东西不值得等待。就算你是千里马，也一定要给别人留下足够的时间去变成伯乐。

——摘自2006年俞敏洪在员工培训会议上的讲话

背景分析

2001年11月24日，徐小平给王强写了一封信，他是怀着极其复杂的心情来写这封信的，因为在此之前由俞敏洪发起的罢免徐小平的投票表决中，王强投上了至关重要的一票，正是这一票将徐小平驱出董事会。王强的举动，让徐小平备觉意外，因为他一直认为王强是自己的坚定盟友。

这是一封并未发出的信件，徐小平在信中写道：“股东利益是新东方的根本利益，对根本利益的保护，构成了新东方所有小股东的共同语言。生怕这个利益受到侵犯的担忧、猜忌、疑虑，甚至恐惧和绝望，正是笼罩在新东方几乎所有股东心里的最大阴影，是影响新东方正常发展的最大危机，是毁灭新东方事业的最大隐忧。”

的确如此，新东方过往的争执很大程度上是关乎股东权益的角逐，有的人因为对长期权益的看重选择了坚守，有的人因为对短期利益的过分迷恋从而选择了离开。还有的人因为高度认可新东方文化，虽备受折磨，依然心向往之，不离不弃。最典型的莫过于徐小平，2001年12月30日，他给俞敏洪写了一封信，要求重归新东方，信中写道：“也许，这是我第二次加入新东方的开始。我这封信，你可以把它当做一封求职信，一个著名专家给一家著名公司CEO的自荐信。在新东方改革发展到今天，我为这个心态而自豪。”

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