坚守自己的风范、道德和诚信，文人经商的优势体现在这些方面，所以跟文人打交道会相对放心。当然，文人一旦卑鄙的话，连一般的农民都不如。文人的不足是商业化意识比较淡漠，有时候会为了一个人生准则而放弃商业机会。比如我就很固执，前几年有很好的投资股票的机会，我坚持不做。经营新东方，winwin是我最大的原则。做事情、做生意有一个重要前提，一定要让对方觉得没亏。如果你觉得亏了，我宁愿把钱还给你，创办新东方的早期，我做过无数这样的事情。

——2004年，俞敏洪接受《北美时报》记者采访时如是说

背景分析

创办新东方之前，俞敏洪曾经辗转效力于多家英语培训机构，但在每个培训机构打工的时间都很短暂。为什么短暂？因为俞敏洪和他们的价值观存在冲突。那些培训机构的老板都是以赚钱、牟利为目的，浑身充斥着市侩之气。比如，本来说好讲课费是50元一堂课，等他上完课找老板讨要讲课费时，老板会皱着眉头说：“哎呀，这个班本来预计招100个学生，最后只招了70个学生，50元你拿得太多了，给你40元吧。”像这样在教完课之后降低费用的现象在当时的培训机构中比比皆是。给这样的老板打工，俞敏洪感觉憋屈，理念与操守的悬殊差距让他逐渐萌生了自己创业的想法。大抵从那时候起，俞敏洪对自己说，要成为同时具备人文气质与商业理想的老板。其中最重要的一条便是绝不克扣、拖欠教师的讲课费。

新东方多伦多分校成立于2002年，最初的经营状况不尽如人意，从管理到制度都没能走上正轨。多伦多分校经营两年之后，俞敏洪感觉这所海外分校没有对新东方品牌产生增值作用，商业利益方面也没有好的表现，遂有意关闭它，直到有合适的人来操盘再经营。

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