很多人都不明白，王石什么时候成了一个网虫了，他不知道，对外网站是管理，对内网站也是管理，非常好。管理者在线不在线差别非常大……管理上以前梦寐以求的信息的扁平化实现了。

——2001年2月，王石在ChinaByte进行网络在线访谈时发出的感触

背景分析

互联网是互动式的，对外开总经理网站、王石网站、BBS，就会有对话、有客户投诉，甚至有新职员意见反馈等各种形式的信息出现。BBS让整个公司的行政管理经理都草木皆兵，开始对一切意见和信息保持高度敏感，并不得不保持负责的态度。就这样，一种新的管理形式出现了，信息的扁平化实现了。

过去公司那种宝塔式的管理结构，是害死人的结构，尤其是在你要讲效率的时候；而扁平结构确实是一个高效的结构，能让所有人都感觉到它的信息交通、信息监控非常有效。

行动指南

企业家要有打破信息封闭不对称的决心，也要有实现信息扁平化的手段，尤其是在公司之中要积极利用先进的互联网技术，真正推动公司发展。

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