马化腾，人称“小马哥”。他面如冠玉、谈吐斯文，看上去比实际年龄要小，有如一介书生，甚至有点内向、文弱。如果不是那只戴着红领巾的“小企鹅”动静闹得太大，你很难将在商界里有着腾腾“杀气”的“QQ帮主”和现实生活中文质彬彬的“小马哥”联系在一起。

1998年底，马化腾开始创业，做的是IM（即时通讯），现在QQ已经无可争议地成为行业老大；2003年，他投身门户网站，现在流量居国内三甲之列；2005年，马化腾大举进军休闲游戏，把原来的业界老大联众斩于马下；斥资进入大中型网游后一路高歌猛进，让盛大、网易等诸多“豪强”纷纷提高警惕；2006年，马化腾又进入电子商务领域，在拍卖和在线支付上利刃一亮出，就让电子商务“大佬”马云产生了深深的危机感。在中国互联网业，能够横跨多个业务线的企业有不少，却没有哪一家互联网公司能像马化腾这样能在多条业务线上游刃有余，且都能做到行业前列。

“辛苦做出来的新业务，腾讯其实就在后面等着，他们拥有庞大的用户群，要来占市场也是事半功倍的事情。”TOM的前CEO王雷雷略带嫉妒的言论，道出了很多互联网老总的“无奈”。

其实，拥有庞大用户群的平台并不少，但能够成功复制其他业务的并不多。腾讯取得了如此辉煌的成绩，马化腾对此有自己的看法：“拥有庞大用户群的平台很多，比如游戏、邮箱、门户，但为什么进行扩张成功的却不多呢？”

马化腾的成功源于他的后发惯例——在决定某项新业务在何时推出的时候，他考虑的是如何将企业自身的学习周期与该产业的生命周期进行协调，形成一个比较稳妥的扩张节奏，保证企业始终在当前业务与未来扩展之间建立一种平衡。这样的惯例，源自马化腾的学习力。

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