商道精髓:在中国,面子是个大问题,人们常说,人要脸,树要皮。但是在温商的观念中,面子不值钱,挣钱才是硬道理。
中国人向来是很好面子的。“君子死,冠不免”,“人争一口气,佛争一炉香”,等等,关乎面子的警句格言成百上千。
鲁迅先生曾经说过,“面子是中国人的精神纲领,只要抓住这个,就像24年前的抓住了辫子一样,全身都跟着走动了。”林语堂也有过精辟的论述:“中国民族的特征之一,就是重人情、重面子。”对此,德国汉学家马特斯教授的论述最为透辟:“中国人的面子,就是一种角色期待……中国人是作为角色而存在的,而不是作为人本身而存在的……”能够以某种方式满足自我的角色期待,就是有面子。美国人史密斯写的《中国人气质》一书的第一章就叫《面子》。他发表了自己的看法:“在中国,面子这个词,实际上是一个复杂的集合名词,其中包含的意义,比我们所能描述或者可能领悟的含义还要多,面子问题正是打开中国人许多最重要特性这把暗锁的钥匙。”
在中国面子如此重要,以至于有人往往和自尊、尊严等联系起来,这在无形中就束缚了人的一些正常的思维和行动。
由于面子观念在国人头脑中根深蒂固,使得中国人在就业时,走入了一些误区,如怕脏怕累、盲目攀比、清高自负、好高骛远,等等。
费孝通先生到宁夏西海固地区考察时,发现当地的修鞋匠竟然都是从温州一带过去的。他十分感慨:在那么穷的地方,这钱还是让温州人赚走了。
温商也有面子思想,但相对而言,他们很早就突破“面子”思想这一心理障碍。早在20世纪80年代初,那些肩挑担子的温商,穿行于全国各个城市的大街小巷,用当地人听不惯的嗓音吆喝着,补锅、修鞋、弹棉花,很多人看不起他们,觉得修一双鞋赚几毛钱没出息,甚至连农民都认为他们干的是很下贱的活。但他们不以为然,默默无言地承受着世俗的眼光,踏踏实实地赚钱。等到讥笑他们的人醒悟过来时,温商已经完成了原始的资本积累,现已在更高的平台上大展宏图了。时至今日,他们不仅自身发了财,而且还打造出了像康奈、正泰、红蜻蜓、报喜鸟等一大批巨舰企业,气势恢弘地驶向全国甚至全世界。这是多大的面子啊!
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