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附录 如何把东西卖出去

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尤其是刚入行的销售,要切记三戒,第一戒,一定要放低自己的姿态,不要拽!不要觉得自己以前是什么大学毕业的,在大学里面不得了,取得了什么什么样的成绩,得到了什么青睐,一切都放空,从零开始,哪怕你的上司是个业绩最差的销售员,你都要记住,他就是你销售的人生启蒙老师,一定要谦虚的学习别人的长处!处处要尊敬自己的老师,你的老师才会真诚的教你销售知识。

第二戒,心态要放平和,不要急躁,大家都知道,做销售,被人拒绝是件很平常的事情,如果打一个电话就成一单,那你就不是销售了,而是来拣钱的了,平时要多多舒缓自己的心情,整理好心态,要做到,有单必争,通过自己的劳动得到的单要学会总结,要多问问自己为什么能拿下这一单?就算是打一个电话,被客户拒绝了,也要想想客户为什么拒绝你,是找的人不对,还是自己的沟通方法有问题?总之,要在脑子里面转转,想好了,再打下一个电话,得之坦然,失之淡然,争其必然,顺其自然,这是做销售调整自己心态的四字口诀。

第三戒,要谦虚,积极学习,三人行,必有我师焉!要积极的学习本行业的知识,最好能在自己最短的时间里面掌握最多的知识,记得多拜师,在公司的每一个老员工,都是从事每一个环节的主要人员,能向每一个老同事学习一点点,积攒起来就是一大本了,要多学,不懂的就要积极的问,多问,勤思考!有了充足的行业知识,你才有资本到外面去和别的同行去竞争!

销售,在我的理解里,实际上是一个人性的温度测试计,为什么这么说?大家思考一下,当你拿起电话去和一个客户沟通的时候,有可能你接触到的不是这个公司负责展览业务方面的人,但是他也有权利挂掉你的电话,在一个电话短短的沟通里,如果能迅速绕过他找到真正的负责人,这就是真正考验你话术的时候了,要发挥自己的情商,比如,你得知某个工厂要参展,但是不知道里面谁是主要负责展览业务的人,电话一打过去,对方一般会是前台,会问你:“你找谁?有什么事?”有的时候,销售会照老套路去讲,我是某某展览公司的,我想就参展的问题和你们公司的负责该方面的谁谁洽谈一下。大家要注意,如果这位前台是个素质不高的人,天天接到这类似的电话,可能二话不说,就要把电话给你挂了。如果你能很好的把握人性,在接起电话听到对方说“喂”第一个字的时候,从对方的语调,声音能判断出对方的情绪、心情,可以顺便从别的地方聊起,比如说,你们那个负责展览的老周在不在啊?实际上你不知道他们负责人姓什么,也不知道那个老周是谁,但是可能前台就以为你是找他们某个负责人的,很快就容易被你忽悠了,把电话给直接转过去了,如果你再耐心一点点,还能把这个负责人的姓氏从前台嘴里套出来。这个过程之中,销售必须要学会把握人性,了解人性,尊重人性。只有很好的去把握了解对方的性格和脾气,你才能顺利的做出判断,该用什么办法来获得单子。

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