人事考核和绩效管理是人力资源管理的两个重要组成部分，人事考核的作用在于通过公平合理的评价考核手段来确定每位员工对组织的贡献，并以此作为薪资、福利和奖励的标准。另一方面，企业需要经常进行人事考核，以便及时了解员工的工作状况，为正确的人事决策提供前提和依据。而绩效管理的目的是挖掘员工的潜力，提高他们的业绩，并将通过员工的个人目标与企业战略结合在一起来提高公司的业绩。

第一节 人事考核准备工作

人事考核就是组织的各级管理者通过某种手段对其下层的工作完成情况进行定量与定性评价的过程。完成这个评价的过程不仅仅在于说明各级员工的工作完成情况，更重要的是在于通过这些评价去指导员工有计划地改进工作，以达到组织发展的要求。

一、制定工作要求

这部分的工作就是针对每个岗位和职务编写职务说明书，编写职务说明书是考核工作的依据，是进行考核工作的必要前提。

二、绩效标准的确定

所谓绩效标准，是指员工完成工作要达到的状况。一般来说，绩效标准应该具有如下特征：

（一）标准是基于工作而不是基于工作者，即对事不对人。

（二）标准是通过努力可以达到的。

（三）标准为人所知。

（四）标准是经多方讨论确定下来的。

（五）标准要尽可能具体且可以衡量。

（六）标准要以书面形式印刷出来。

（七）标准要有实际限制。

（八）标准可以改变，并且要根据情况变化，及时更新。

三、考核工作注意事项

（一）考核工作要和组织的工作特点相结合。

（二）考核过程中要充分的沟通。

（三）考核要做到被考核人心悦诚服，不能以权势压人，要注意和思想工作相配合。

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