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第一篇 成为追求卓越的销售经理 第二章 销售经理的职能定位

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一个企业的营销系统组织通常由帅、将、兵组成:帅——用宏观战略的眼光去运筹帷幄、决胜千里;将——善于带兵拼杀,独当一面;兵——服从命令,完成任务。俗话说:“一将无能,累死千军。”销售经理在营销系统的组织中虽然有“帅”的工作职责与技能要求,但从严格意义上来说,销售经理应该是一个很好的“将”。

销售经理是企业营销系统中的一个非常特殊和重要的岗位,销售经理的下级是区域经理或省区经理,上级是销售部部长或销售总监、营销副总,它承上启下,统领一方,独当一面,是营销系统的中坚力量。明末清初的吴三桂、大清王朝年羹尧就是典型的“销售经理”、“封疆大吏”。

销售经理的任务重、压力大、事务多、工作细,但这个岗位富有挑战性,能锻炼人,是个人成长的阶梯。销售经理通常是因为业绩突出由区域经理或省区经理升职而上的,销售经理晋升的目标职位是销售部部长或者销售总监。

销售经理一般统领几个省的销售,承担着销售系统非常艰巨的销售任务和网络建设,是企业销售系统中的管理者,一个好的管理者,应该是能管理好自己及其属下,给企业和企业的员工带来好处的人,是善于激励他人去积极承担责任和积极完成共同目标、共同任务的人。

第一节 销售经理的管理职能

销售经理作为销售部门的管理者,发挥着管理的四大基本职能。管理的基本职能可以概括为计划、组织、领导和控制。

销售计划

计划是指对未来的行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划。事实上,计划是对未来行为的一种筹划,就是希望通过事先的安排有准备地迎接未来,或按照设定的目标循序渐进地工作,从而减少未来不确定性对组织的冲击,减少未来工作过程本身可能产生的不确定性。

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