有效发挥销售在企业经营中的作用,让合适的人做合适的事,其中关键一点是找到合适的销售人员,并发挥其潜能来为企业创造效益。管理学者吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提到要“将合适的人请上车,不合适的人请下车”。
优秀的销售经理所做的第一件事不是决定去哪里,而是决定哪些人去。他首先要挑选合适的人上车,然后将合适的人安排到合适的位置上。因此,销售经理的首要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。这就必须从销售人员的招聘与选拔上下工夫。
第一节 招聘是销售经理的必修课
招聘前的准备工作
招聘新的销售人员加入企业,对企业来说是其新陈代谢和成长的一个必经过程。为使招聘富有成效,要做好招聘前的准备工作。
第一,要做好销售人员需求计划。在企业进行招聘工作之前需要明确几个问题:需要多少人?需要什么样的人?将在什么时候需要他们?将从什么地方获得这些人才的供给?将如何获得这些人才?需求计划就是要对上述问题作出解答。
第二,对招聘工作职位进行分析,包括:要招聘的销售人员是什么层次?他要做的具体工作有哪些?他在组织中的位置是怎样的?具备什么样素质的人才能胜任?
第三,根据企业的实际情况,有效地选择招聘形式和招聘媒介,并做好招聘广告的设计工作。
在确定了以上问题之后,销售部门要向人力资源部门提交销售人员招聘申请表(见表7-1),以获得人力资源部门的协作。
招聘时应注意的问题
为了获取优秀的销售人员,不少公司已经采取了常年招聘的措施,但是能否招聘到优秀的员工取决于很多方面的因素,招聘工作本身的质量也是一个重要的因素。下面就是招聘过程中应该注意的7个问题。
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