以往我们常常用“在夹缝里生存”形容处境艰难,但在今日的商业社会,如果你的企业能够在一个别人都看不到的缝隙里落地生根,那么它所遭受的阻力将会比别的企业小很多,将会更快开花结果。当它生存下来之后,就可以茁壮成长,为自己争取更多的养分来谋求发展。也就是说,小资本的创业者,要学会在市场中寻找可以赢利的缝隙,从而建立起自己独特的、极具吸引力的业务领域。如此一来,创业的压力和阻力会小很多,也不必担心新的进入者及竞争。
细节21 市场调查,掌握全局
第四章我们提到了创业需要制定出可行的目标和计划,但目标和计划的制定不是凭空想出来的,而是要有根据地预测。第一步,就是做好市场调查。在国外,任何一项工作的实施,必须以市场调查为前提。如果企业在经过充分、大量的市场调查后,做出一个符合调查结论的营销决策,却不幸在实践中失败了,企业的领导人会耸耸肩,认为他很不幸,然后重新去寻找解决问题的方法。相反,如果未经过市场调查,单凭经验、感觉、判断等做出营销决策并实施,不论成败与否,这个人立即可以卷铺盖走人了。由此可见市场调查在制定决策过程中的重要地位,这也是每一位创业者都要铭记在心的。
案例:麦当劳的市场调查
美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店,迅速发展成为国内有500多家分公司,在全世界40多个国家和地区有4000多家分店的国际快餐经营集团,它的成功当然会为创业者提供许多可供借鉴的宝贵经验。很多人都感兴趣的一个问题是,如此快速、大规模的市场扩张,它们的营销部门是怎么做到的?其实,答案很简单,麦当劳的市场营销部门只是遵循了的一个宗旨,那就是:用市场研究的成功,确保市场营销的成功。
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