零售行业,作为一种低门槛行业,先入者优势很小,也不像高科技产业容易形成技术壁垒。因此,价格战会是行业竞争的常态,那价格竞争之后会是什么?
其实,身处价格战漩涡的国内外的电商领袖们并不认为价格战是明智之举。
马云警告那些价格战的痴迷者,如果继续执迷不悟,就离死不远了;贝索斯的表达更含蓄,认为提供低廉的价格很容易,但是要承担得起低廉的价格却很难,为此他们不得不做很多细致的工作,以提高效率和生产力。
大多数电商只是销售产品,并非生产产品,所以他们的价格战很容易陷入压低自身利益或降低供应商利润的误区。很多电商的价格战还只是“做活动”的初级阶段,做活动就是低价促销,或变相低价促销。在做活动期间,网站会吸引不少消费者。活动必须依靠经销商让利支持,网站无利可图,甚至赔钱赚眼球。
越来越多的人认识到,这种简单粗暴的竞争方式是在毁掉整个行业的根基。再多的钱也会燃烧殆尽,投资者的耐心也会耗尽,如果迟迟上不了市,又解决不了盈利问题,企业将会岌岌可危。
1号店董事长于刚指出,“电子商务的发展不能靠这种价格战来促进,一定要靠你的服务增值,你的供应保证客户体验的美化。电子商务里的客户体验,是一个综合的考量,它涉及到商品的丰富度,价格、送货的及时性,很系统的”。
所以,价格战并不只是修改价格的数字,而是真正的成本优势。先驱者亚马逊为后起之秀们提供了良好的成长样本,绝对不是因为它擅长打价格战,而是源于它通过不断优化自身获得成本优势。
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