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第四章 得物流者得天下 快递逆袭:中国式跨界电商

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2012年,电商物流的混战再次升级。当阿里巴巴信心满满地开始推进它的大物流战略的时候,那些与它一同成长起来的“小伙伴”们开始露出了三心二意的苗头。

顺丰、申通、圆通三大快递公司各自宣布进军电子商务。

顺丰公开宣称:“在物流业做大之后,顺丰将在电子商务和金融业务上开疆辟壤。”顺丰的高端食品网站顺丰优选现在已经拥有9个品类5000余款商品。产品定位为中高端食品,其中有生冷食品,顺丰优选因此单独建设了冷链仓储物流系统,针对的目标客户是高端消费人群。有人称这与顺丰做快递的路数相同——不做低价竞争。

与顺丰相比,申通要低调很多,他们宣称自己的目标对手是超市和便利店,申通要为用户提供8小时配送到位的生活必需品服务。他们不会涉足淘宝、天猫和京东的重头:服饰和3C产品。

电商现在看起来还是个外面光鲜实则苦楚的行业,盈利者寥寥,普遍陷入价格战不能自拔,经常以一线旁观者角色出现的快递行业为何偏偏要“趟这个浑水”?

顺丰优选总裁李东起给出的回答很经典,你要想知道梨子的味道,就要亲自尝一尝:“我们做的B2C的电商现在比较难做,因为它是食品,又是生鲜,又是末端的配送,做这个的主要目的还是为了提供物流服务。如果想做B2C,我们最好能够了解B2C,那就最好自己试一试。如果我们能把食品做好的话,那可能对整个B2C市场的服务会有很多体会。我们自己能够先感觉到这里面的痛苦和快乐,然后知道客人更重视什么东西。”

或许,实验背后,还有其他算盘。电子商务未来天地广阔,大有可为,物流公司希望凭借已有的物流优势,跨界逆袭电商,做好最后一公里,以分得一杯羹。

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