从一开始突入洋可乐的壁垒,响亮地喊出“中国人自己的可乐”,非常可乐就深深地烙上了民族主义的鲜明印记。
对此,指责、非议或不同看法似乎占了上风。据粗略统计,在非常可乐降生后一年中,各种媒体的相关报道多达2000篇以上,转载再转载的还不包括在内,其中对非常可乐高举民族大旗持商榷及否定看法的约占70%,有的言辞甚至颇为尖刻。
我们很容易观察到,近10余年,民族大旗已经被许多中国企业尤其是各产业的领袖企业一再擎领。海尔:“海尔,中国造”;长虹:“以高科技支撑民族工业”;创维:“创维情,中国心”;正林:“有中国人的地方就有正林瓜子”;奥尼洗发水:“长城永不倒,国货当自强”;石家庄制药集团:“做好药,为中国”;星星冰柜:“中国星星,中国人的信心”。
事实上,擎领民族大旗也并非中国企业特产。2001年美国“9·11”恐怖事件后,美国人在各大电视传媒上很快看到了通用汽车公司的这样一则广告:(一个浑厚的男中音)谁都会经历黑暗。不要彷徨,团结起来,为了美利坚合众国。末了,屏幕上闪出一行黑体字:通用汽车,让美国的车轮继续飞驰。
细细加以盘点可以发现,高举民族大旗的营销策略在不同的企业成效大相径庭,有的成功,有的无人喝彩。“国货”牌谁可以打、谁不可以打、什么时候打是一门学问。总结各家成败得失,我们大体上找到这样两条规律:
(1)“国货”这一利益点只能建立在坚实的产品基本利益点之上。
心理学家马斯罗在他著名的“人的需求五层次论”中这样阐述:人必须在首先满足生理需求、安全需求之后,才能上升到自我价值需求乃至社会价值的需求。很明显,“国货”这一主题属于社会价值范畴。当消费者对品牌所能带来的基本利益尚未认可之前,即使你将“国货”喊得山响,也如同没有面包的爱情一样,难以为继。只有当你的品牌的知名度、美誉度、认可度同外来品牌相差无几时,“国货”的理念才能得到普遍的认同。必须清楚,“国货”这一理念只会给企业、产品锦上添花,不会雪中送炭。
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