好市多是一家会员制仓储超市，只有会员或者会员额外带的消费者才能进入消费。

好市多的低毛利率是源自于其对零售商业模式的这种创新，将所售商品维持在平价，毛利只要能大致抵消日常的运营费用即可，公司的盈利则几乎全部来自于会员费。

而好市多的会员分为非执行会员和执行会员，在美国和加拿大非执行会员的年费为55美元，执行会员的年费为110美元。相比非执行会员，执行会员可以享受一年内销售金额2%，最多不超过750美元的返现，以及其他一些优惠。

好市多的会员卡可以享受的服务才是最吸引人的，不仅多式多样，如旅游，看病，换轮胎，订酒店，甚至买保险理财等都可以享受大量VIP服务，其实也早已突破了零售服务的范畴。对会员最具吸引力的还是好市多店门口有专门给会员服务的加油站，优惠力度很大，比市面油价都低了很多，因此很多会员经常特意跑到这里加油，当然顺便就购物了。

“。。。经营理念是企业发展的重大战略方向，尤其是零售业，竞争日趋激烈，未来的零售业一定是极致的供应链和极致的客户体验，市场的竞争会更加激烈，把用户客户真正当作上帝来服务的时候，一切都会显的那么容易。”

对于自家老板有些突兀的决断，阿尔维特列并没有因为自己对零售业的未来看不好而直接提出异议，反而是开始耐心的介绍起好市多来，也因为要投资好市多这家企业的股票，对它进行过深入的研究，所以他对好市多的资料掌握的十分清楚。

“好市多的成功归结起来无非是做到了三点，将商品做到了极好，将价格降到了极低，同时又将服务做到了超人预期，这很好地诠释了零售的本质规律。

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