星巴克这次所遭受的危机,是十分严重的。早在2006年,正处于快速发展的星巴克公布了一项大YUE进式的扩张计划。
在未来3到5年内,星巴克打算在美国本土和海外市场开设约1.5万家分店。星巴克的最终目标,则是要在全球开设25000家连锁店,就像在全球有近30000家分店的麦当劳那样,使星巴克的门店无处不在。
这一疯狂扩张的战略得到了很好地贯彻。在过去的10年里,星巴克门店由1000家扩张到1.3万家。一个突出的例子是,星巴克在加利福尼亚州拥有1400多家分店,但每天仍然以新开5家分店的速度递增。
扩张最终让星巴克尝到了苦头。2007年,星巴克在美国业绩大幅下滑50%。今年1月份,舒尔茨作为星巴克的创始人不得不重新出马救火,出任该公司董事长兼首席执行官,来应对疯狂扩张带来的运营压力,并当场宣布关闭100家门店。
并不得不对外宣称,将继续关闭美国本土600家分店,并准备在未来9个月里裁员1.2万名。。。
从去年碰上金融海啸开始,星巴克面临着内忧外患的夹击,股价也从2006年的40元美金下滑至19.8美金。
而重新回到星巴克的舒尔茨却在用疯狂的休克疗法对企业进行改革,不顾营业额的损失,要求全美的星巴克停止营业三小时,重新训练员工如何制作好的咖啡。
安迪承认霍华德舒尔茨确实有魄力,也有挽救星巴克的能力,毕竟后来星巴克几乎占领了全世界,也就是说对方的改革招数是非常可行的。
但是对于一个上市企业来说,这些让人摸不着头脑,带来利润亏损的行为,无疑等于是自杀行为,股价分分钟教他做人,企业市值严重缩水,受到巨大利益损失的股东们就会产生各种异心。
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