水满则溢,说话也一样。在交谈中,往往是说得越多,出错的几率就越高,就越容易被人抓住把柄。所以,FBI的专家们经常提醒警员们在办案过程中,要尽量使自己少说多听,不该说时不说,不该说的不说。
FBI的警员们每天清晨训练开始前,必须诵读《圣经》中的一段文字:上帝赐给我们两只耳朵一个嘴巴,就是要我们少说多听。少说多听还可以保护自己必要的秘密。言者无意,听者有心,有些秘密一旦被那些别有用心的人得知,再加以利用,则很可能使你陷于不利的地位。
FBI自成立之时起,胡佛先生就要求警员们在办案过程中一定要把自己的底牌藏起来,注意倾听对方的谈话,在了解了对方的情况之后,才把自己的底牌亮出来。
1941年的夏天,FBI总部向全美各大学公开招聘警员。在对全美报名的大学生经过反复考察后,FBI总部最终从中挑选出了三名大学生进入最后面试阶段。前两名大学生在FBI考官面前“我”字不离口:“我有能力……”、“我的设想是……”夸夸其谈,炫耀自己的能力如何强,并提出了一大堆建议和设想,而其中一位名叫沙利文的应聘者则与他们相反,在面试时一直耐心地倾听考官的见解和要求,很少插嘴,只有在考官询问时他才做简练的回答。面试结束后他礼貌地对考官表示感谢,并委婉地说道:“我很重视您的要求,也很赞同您的见解。如果我能被录用的话,还望您今后多多指导。”
7月3日的一大早,天刚刚蒙蒙亮,邮差就按响了沙利文家的门铃。“先生,这是FBI的来信,恭喜您!”邮差亮着嗓门,神情愉悦,似乎为做了一次FBI的信使而感到万分荣幸。“FBI?”睡眼蒙眬的沙利文双眼立即明亮起来,一把夺过来信,果然是FBI的专用信封!他小心翼翼地打开,里面是一张薄薄的信纸。这张信纸正是沙利文数月以来苦苦等待的FBI任命信:
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