一名FBI特工就是一个技术型专家，他们所学所运用的知识涉及数十个学科，这其中就包括法律、哲学、政治、建筑、气象、心理、生理学等。而且他们还必须有丰富的生活阅历和交际能力，这种交际能够概括起来就是：嘴厉、脑灵、心善、面和。

比如在与人交往中，他们就很注重技巧，甚至在夸赞别人时，他们非常注重度。他们认为，夸赞也要适当，不能过度，恰到好处才能取悦人心，才能达到自己的目的。

FBI特工崔西在侦办一个案件时遇到难题—他没有办法接近目标人物。这一天，他得到消息说，他的目标人物正在自己的咖啡店里喝下午茶。他匆匆赶了过去，只看见一个年轻人正坐在靠窗的座位看着一本叫《财富的秘密》的书，这正是他要接近的目标。于是，他很自然地走过去说：“你也在看这本当今市面上最畅销的热门书呀！我也很爱看这本书。”

“这本书写得太棒了，简直就是一本大学教材，社会大学的大学教材。”

“对，你说得很对，这正是本书所提倡的观念。一个人具备什么样的心态和智慧，决定了他有什么水平的认识。从刚才你说出来的话，我可以判断得出来，你对这本书不光是读一读那么简单，应该研究得很彻底了吧？”

“哈哈！我这个人天生不爱上学，就爱看看课外书。”

“但是，你具备读书的天赋呀，只是可能你身边有一些长辈，如你的老师或者父母，观念可能一时跟不上，没有赞同你。我感觉你很会运用知识。你看，你这么年轻就开了一家如此精致咖啡店，以后你的店面一定还会不断扩大的，而且，如果你能结合你所在的领域，融入这本书的观念去做事，你一定会很了不起的。”

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