共情是一种态度，也是一种能力，要说不应该有步骤，只要你能去理解别人，对别人的感受感同身受，并照顾到对方的心情，让对方知道你很理解他的感受，就是共情，但我这样说完，你可能知道什么叫共情了，在遇到实际的事情时，还是不知道如何共情。

所以，为了能让你详细地了解并掌握共情这个能力，我在本章介绍四个步骤，按照这四个步骤，在你的爱人或身边的人遇到了一些不开心的事情时，遵照这个步骤就可以顺利地通过共情支持到对方。

共情有四个步骤，做的时候要一个步骤一个步骤地做，一旦步骤的顺序颠倒，可能就会做出相反的效果来，因为这四个步骤就是按照先关注“情”，再关注“事”的顺序进行的，所以，在做的时候，要遵循这个原则来做，这样可以保证效果，对方会有明显的被理解的感觉，但在我们日常生活中，我们一般做事都是违背这个原则的。

比如：

老婆很失落地下班回到家里，老公看到老婆心情不好，会上去关心一下：“老婆怎么了？心情好像不好！”

“还能是什么？还不是工作上的事情！”老婆向老公叙述道。

老公继续关心：“工作上怎么了？”

“我今天做错了一件事情，领导发飙了，我感觉虽然我做错了，但没有功劳也有苦劳啊，至于吗？”

老公开始表达自己的观点：“怎么不至于？你做错了领导批评你，这很正常嘛！要是我是你们领导，我也会批评你！”

想象一下，如果你是老婆，听了老公的话你是什么感受？

我想很多人都是更加生气了，在单位不被领导认可，回来还被老公否定，心情当然更加糟糕了，可是好像老公说得也没有错，做错事情了领导批评你也没错啊！

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