移动用户：“你好，我想咨询一个问题啊。”

服务小姐：“请讲。”

移动用户：“我有一张卡，被我家兔子给吃了，拿出来能不能用了？”

服务小姐：“那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话，只能去移动营业厅换卡啦。”

移动用户：“不是，你得事先告诉我能不能用，能用的话我就把我家兔子宰了拿卡，要不能用的话，就浪费我家一只兔子，对吧？”

服务小姐：“您好，这样的话，建议您还是不要宰它了，那您拿上您的身份证去移动营业厅补一张卡就可以。”

移动用户：“问题是，我的卡是120元办的，我家那只兔子是25块钱买的嘛！”

服务小姐：“可是，您补一张卡的话是30块钱。”

移动用户：“补卡？”

服务小姐：“对，号不变。”

移动用户：“号不变啊？！”

服务小姐：“拿上您的身份证去移动营业厅，再补原来那个号就可以了，重新换一张卡，那张卡就不能用了。”

移动用户：“那你说，我家那只兔子会不会有什么不良反应啊？”

服务小姐：“您好，这个我就不太清楚了，那需要您领着兔子去看病的。”

移动用户：“那你帮问问同事呀。”

服务小姐：“您好，很抱歉，您现在拨的是10086手机业务咨询台，至于兔子怎么样，我们这边给您处理不了。”

移动用户：“我家这个兔子叫M-Zone人。”

服务小姐：“对，那也不行的。”

移动用户：“那咋不行的嘛，我都起了动感地带的名字了。”

服务小姐：“即使它叫周杰伦也没有办法来帮您处理，只能是您自己去看一下了。您的卡出现问题了，我们移动营业厅和10086可以帮您解决；兔子具体怎么样，我们肯定没有办法帮您解决。”

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