开门前先做一个深呼吸,然后敲门。听到藤木沉着的声音:“请进。”尚美打开总经理办公室的门。
一如往常,藤木坐在黑檀木的办公桌前。旁边站着田仓。尚美行了一礼,走向他们。
藤木苦笑和田仓面面相觑之后,表情有点滑稽地看向尚美。
“你的表情很凶耶。到底怎么了?你说有事要跟我谈,所以我特地在这里等你,可是你看起来好像要抗议甚么。”
尚美吞了一口口水,调整呼吸后开口说:
“不是这样,我不是来抗议的。相反的我觉得必须道歉,所以才请您腾出时间给我。”
“道歉?你指的是这次凶手的犯案动机吗?”藤木说:“我听说凶手的犯案动机是,你没有把凶手的男友还是前男友的房间号码告诉她,还拒绝让她入住饭店,你是想对这件事道歉吗?”
“不是,不是为了这个。”尚美说得斩钉截铁。“还是说,那天晚上我的应对是错误的?我应该把她男友的房间号码告诉她?或者是,她说想住房的时候,我应该不带任何怀疑为她准备房间?”
“山岸。”田仓以劝戒的口吻说:“你不用这么激动。你的应对没有错。这种事我们也明白啊。”
“这样子啊。”尚美的表情缓和了。“只是,我觉得这是很难拿捏的事。长仓麻贵小姐确实有值得同情的地方。但如果当时她能对我说实话,至少把怀孕的事情告诉我,我想我应该会采取不同的应对。然而她之所以没这么做,是因为不认为我会站在她那一边吧。我会把如何让初次莅临的客人敞开心房,当作今后的课题。”
听了她这番话,藤木点了两次头。
“我也有同感。这次的事件,也让我们发现很多需要学习的地方。我刚刚也和田仓在谈,要如何提升今后的服务品质。可是你要道歉的不是这件事啊?”
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