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第十五章 团队文化建设的秘密武器 第三节 通过绩效考评,让职业道德教育落到实处

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时间已经过了两个多月,各部门、各公司的职业道德教育工作做得如何呢?宋江决定,成立一个绩效考评小组,由打虎英雄武松担任组长。那武松是英雄中的英雄,正好管得住,有胆敢以下犯上或表现不佳者,立时给他一顿猛拳,叫他好看。又把“黑旋风”李逵列为副组长。

李逵叫道:“绩效考评是管理专家的事,俺铁牛一个大老粗,哪里懂得呢?”

宋江冷笑一声,叱责道:“你这黑厮,要你懂什么?你要是懂,怎么会听我的话呢?我不要你懂,要的是你听话。”

事实上,宋江已经做了周密的部署,考评小组只需要按照计划实施就行。众所周知,所谓绩效考评就是对每一位员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作技能、工作态度进行考核评价,用以判断该员工是否与他所担任的职务相匹配。宋江特地把工作态度调整为职业道德,并且加大了对职业道德的考评权重。此次考评采用等级评估法,即:①根据工作分析,将被考核工作岗位的工作内容划分为相对独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准;②将工作标准分为“优、良、合格、不合格”等若干个等级选项;③考评小组根据被考评员工在每个模块中的实际表现,对比工作标准进行分析,给出评估等级选项和评估意见;④被考评员工在每个模块中的成绩总和,便是该员工的考核成绩。

宋江又特地采用了自评(被考评员工的自我考评)、互评(员工之间相互考评)、上级考评(被考评员工的上级考评)与考评小组的综合考评相结合的考评方法。宋江特别看重自评,因为从自评中可以看出被考评员工的心态。自评若有问题,被考评员工的心态即有问题。被考评员工的心态有问题,就要利用互评、上级考评和考评小组的综合考评,像冲击波似的,一轮接着一轮,逐渐加大对他的批评教育,最终让“一个中心、两个老实、三个不争、四个相互”的职业道德规范落到实处。

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