“跟大家说说你那次……”

每个父亲哄自己的宝贝入睡时，如果孩子说，“爹地，爹地，你再说一次3只小猪的故事（或者跳舞公主的故事，或你跟妈咪怎么认识的）”，做父亲的都会高兴地微笑。因为爹地知道，小宝贝第一次听到这个故事时就着了迷，才会想一再地听。

这种童言童语，激发了下面这个技巧，“精彩！”这个技巧有两个作用：第一，让对方觉得自己像个快乐的老爸；第二，可以让快要寿终正寝的对话重新恢复生命力。

我曾经在一艘游轮上工作，船上的工作人员全是意大利人，乘客则全是美国人。每个礼拜，船上的高级船员都必须参加船长替乘客办的鸡尾酒会。每一次，船长用他迷人的破英语致完词之后，这些船员们就自动凑在一起，用意大利文高声聊了起来。不用说，乘客对意大利人的了解就只有意大利面、意大利腊肠，还有比萨而已。

身为游轮总监，我有责任让这些船员和乘客打成一片。我用的伎俩很明显，每次我会挽着某位船员的手，几乎是拖着，把他拉到一群笑容满面，满心期待的乘客面前。我向众人介绍那位船员，并祈祷他开开金口，或是乘客会问些有趣的话题。不过我的期望从没实现。乘客顶多只会问，“天啊，你们都在这里，那谁来驾驶这艘船？”所以，每个星期到了鸡尾酒会，我都汗流浃背，忧心忡忡。

有一天晚上，我在舱房里睡觉，船身突然剧烈摇晃，把我惊醒。我仔细一听，引擎熄了。我抓起睡袍，立刻奔到甲板。在一片浓雾之中，我隐约瞧见不到半英里之外，停着另一艘船。五六个船员正抓着右舷护栏，身体朝外倾。我及时冲过去，看到月光下有个人，一只眼贴着绷带，抱着剧烈摇摆的绳梯，挣扎着爬上船来。船员们立刻将他送到船上的医疗中心。接着，引擎又发动，我们就上路了。

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