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第三部 高手过招——说法像个大人物 技巧25 口头履历表

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简明的口头履历表

尽管前一章才讨论过,但是你遇到的人,99%会问,“你做哪一行?或你在哪儿髙就?”广天生赢家知道,有些人老是喜欢问,所以他们早就做好万全准备。

找工作时,大部分人都会准备书面履历表。首先将个人经历打人电脑中,再用打印机印得干干净净、整整齐齐,然后一一寄发给各公司。履历表上会列上先前的职衔、任职日期、以及教育程度。

不过那些沟通高手可就不同了。他们会把流水账般的工作经验从电脑中剔除,只留下适当的资料,打印出来。他们的履历表,看起来就好像刚从打印机打印出来一样。

我的朋友罗伯特去年失业。于是他去应征了两个职务:一个是冰淇淋公司的销售经理,另一个是速食连锁店的行销策略主管。他彻底地研究两个公司,结果发现,冰淇淋公司有着根深蒂固的业绩问题。速食店则有长远的营运计划,准备进军国际市场。你想他会寄一模一样的履历表给两家公司吗?当然不会。不过他的两份履历表一点也没夸大或偏离他的真实经历。给冰淇淋公司那一份,他选择了一些重点,提出他曾经在3年内,将一家小公司的业绩提高一倍。至于速食连锁店,他则强调在欧洲的工作经验,以及对国外市场的了解。

两间公司都录取了罗伯特。现在,他有了谈判的筹码,可以向两间公司争取更高的身价。他分别向两间公司解释,他很想替他们工作,不过另一间公司的薪资和福利更优厚。两间公司为了争取罗伯特,开始竞标。最后他选择了速食连锁店,获得的薪资至少是一开始谈的两倍。

善用每一次与人结识的机会,替自己量身定做口头履历表,它和书面履历表一样重要。对于“你做哪一行”这个无所不在的问题,你不应该只有一种格式化的回答,多准备几种不同版本,视发问的对象来提出适当的回应。每次被问到你的工作时,如果能从容不迫地递出精心准备的口头履历表,简明又扼要,对你的人际关系也是有很大的帮助。在你张口回答之前,先想一想,提问的人对你和你的工作哪方面可能感兴趣。

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