今天在世界变平的过程中发生了同样的事情。令世界变平的10大因素中,有很多已经存在很多年,但要让他们的作用得到充分发挥,我们不仅需要将这10大因素汇合到一起,而且还需要别的东西。大批的管理者、创新者、咨询师、商业学校、设计者、IT专家、首席执行官和工人,需要适应和开发各种水平合作形式、价值创造程序以及可以利用这个平坦世界的习惯。简单说来,10大因素的汇合也把各种商业实践和技能汇合在一起,然后两者开始相互强化对方。
罗默说:“当人们问:”为什么IT革命没有立刻导致生产力的迅速提高呢?
‘这是因为你需要的不只是新计算机,你还需要新的商业流程和与之相配套的新技术。新的经营方式让信息技术变得弥足珍贵,而信息技术也让新的经营方式成为可能。“全球化2.0 的确是计算机主机时代,一切都是垂直管理——命令和控制式的,公司及其下属部门也是垂直化组织。全球化3.0 在10大变平因素的合力下形成,特别是个人电脑、微处理器、网络和光纤电缆的结合让竞争场地从由上而下的垂直式变为由左至右的水平方式。这自然需要促进新的经营模式,命令和控制要让位于联络和合作。
惠普首席执行官卡莉。费奥里娜解释说:“我们对价值创造的要求已经从垂直命令发展到水平命令。”她说,惠普等公司的创新越来越多地来自全球各地不同部门和团队的水平合作。比如,惠普、思科、诺基亚最近合作开发一种拍照手机,它可以将数字化的图片传送到惠普打印机上,然后很快将照片打印出来。每家公司都掌握有各自领域内的尖端技术,但是只有三家公司都将它们的尖端技术水平结合在一起才能实现增值。费奥里娜补充说:“水平合作和管理需要的技术和传统的从上到下的方法完全不同。”
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